Proceso de Admisión

 

Proceso de admisiones: ¿qué ocurre al llegar al hospital? Guía paso a paso del proceso de admisión 

El proceso de admisión es el área de una clínica  pública o privada, área que se encarga del ingreso administrativo de los pacientes que solicitan productos y servicios de acuerdo a una necesidad específica de salud, sea diagnóstico, tratamiento o rehabilitación.

Existen dos tipos de ingresos o admisiones: Ingreso administrativo --- Ingresos Asistencial 

El proceso de la admisión administrativa está encabezado por los siguientes pilares:

• Se abre la historia clínica
• Se hace la verificación de los derechos 
• Se realiza ingreso asistencial mediante el TRIAGE

Él área de admisiones tiene una organización en cada servicio, por tanto, el personal de esta área es el responsable de realizar las funciones directamente a los usuarios de cada área asistencial. El número depende del nivel de complejidad y de la cobertura de cada servicio y la institución, ya que el personal es directamente proporcional al tamaño de la IPS. El área administrativa juega un papel fundamental al proporcionar toda la información necesaria para la atención del paciente (datos básicos del paciente y documento de identidad) y realizar la factura, y se preguntarán ¿por qué? Esto para efectos de (contrato, tarifas, descuentos, copagos, órdenes de servicios o autorizaciones).

En el gráfico siguiente se detalla el paso a paso de este proceso, según la resolución 4747 de 2007: (Diagrama)